山西醫(yī)科大學口腔醫(yī)院護理部秉承“博愛、至誠、求精、創(chuàng)新”的院訓(xùn),遵循以人為本、精誠協(xié)作、求真務(wù)實的護理理念,努力做到服務(wù)再創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量再提高、技術(shù)再求精、能力再提升,以適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革和社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,創(chuàng)出醫(yī)院護理文化品牌,在護理管理、護理服務(wù)、教育培訓(xùn)、護理科研等方面形成了獨特的模式。
一、團隊建設(shè)
目前,醫(yī)院有護理單元17個,護理人員93人。
學歷結(jié)構(gòu):研究生2人,本科89人,專科2人。
職稱結(jié)構(gòu):主任護師1人,副主任護師2人,主管護師48人,護師35人,護士7人。
學術(shù)任職:國家級護理專業(yè)委員會委員3人、專家?guī)斐蓡T1人,山西省口腔醫(yī)師協(xié)會口腔護理分會會長1人、副會長5人、委員15人。
二、護理管理
整體實施院——部——科三級垂直管理體系,根據(jù)學科不同進行特色管理,定期對科室工作進行督導(dǎo)反饋,以規(guī)章制度、操作規(guī)程、質(zhì)量標準為依據(jù),運用PDCA、根因分析、查檢表等多種質(zhì)量管理方法進行同質(zhì)化管理。下設(shè)護理質(zhì)量管理委員會,制定重點質(zhì)控指標,嚴格對標落實檢查,對問題分析整改,實現(xiàn)護理工作質(zhì)量持續(xù)改進。同時建立護士能級與崗位職責、績效考核等相應(yīng)的激勵機制,充分調(diào)動護士的積極能動性。
三、護理服務(wù)
堅持以精湛技術(shù)為基礎(chǔ),優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為核心的理念,定期開展禮儀培訓(xùn)、儀容儀表檢查,增設(shè)“雷鋒崗”、便民服務(wù)箱等,力求為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、溫馨的服務(wù)。護理部在夯實基礎(chǔ)護理服務(wù)的同時,不斷延伸服務(wù)領(lǐng)域,積極投身口腔健康事業(yè),長期致力于護理健康宣教、健康義診、科普微視頻制作等活動,不斷加強口腔疾病防治網(wǎng)絡(luò)和隊伍建設(shè)。護理隊伍內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,憑借過硬的醫(yī)療護理技術(shù)、高度的工作熱情,一次次贏得患者的信賴,滿意度達100%。
四、護理教育
對外,醫(yī)院現(xiàn)為“北京大學醫(yī)學網(wǎng)絡(luò)教育學院口腔專業(yè)護士培訓(xùn)基地”,在全國口腔專業(yè)護理人才培養(yǎng)方面發(fā)揮著重要作用。作為教學醫(yī)院,每年接收護理本科實習生百余人,注重帶教師資培訓(xùn),使帶教工作更加科學化、標準化。對內(nèi),護理部高度重視護理人才培養(yǎng),注重護士分層次培訓(xùn)和繼續(xù)教育,通過護理業(yè)務(wù)學習、應(yīng)急預(yù)案演練、三基三嚴訓(xùn)練等形式提高護理隊伍整體素質(zhì)。多次選派護理骨干參加全國、省級學術(shù)交流會及各項比賽,榮獲“科普達人”、“科普之星”、“科普精英”等多項榮譽。
五、護理科研
護理部重視科研的建設(shè)與發(fā)展,以提高護理隊伍專業(yè)層次和發(fā)展速度。多次開展護理科研討論會,為科研愛好者提供學習交流的平臺。成立護理科研小組,組建科研骨干團隊,以骨干的成長帶動全院護理人員科研熱情。承擔院基金5項,省級專項科研項目3項,發(fā)表省級論文2篇,國家級論文7篇,參與發(fā)表SCI論文1篇,主編、參編教材、書籍2部,軟著1項,發(fā)明專利5項。
發(fā)展口腔護理特色優(yōu)勢,不斷提升口腔護理水平,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、特色的護理服務(wù)是護理部的不懈追求。山西醫(yī)科大學口腔醫(yī)院護理人將繼續(xù)以飽滿的工作熱情、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),銳意進取、踔厲奮發(fā),助力我院及我省口腔護理事業(yè)蓬勃發(fā)展!