山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院在第60個“3.5”全國學(xué)雷鋒紀(jì)念日期間，以3月5日前后為重點時段，貫穿3月，以“學(xué)雷鋒 護(hù)健康，醫(yī)務(wù)社工+志愿者在行動”為主題，開展了多項學(xué)雷鋒醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)活動。

春節(jié)過后，來院就診的患者驟然增多，醫(yī)院開展了“院前——住院——出院”全程志愿服務(wù)。在患者“住院前”，醫(yī)院聯(lián)合社區(qū)，面向?qū)W生和社區(qū)廣泛招募志愿者，開展“門診導(dǎo)診志愿服務(wù)”，為患者解釋就診流程、解答患者的咨詢、幫助特殊困難的患者辦理就診卡、幫助行動不便的患者取藥、為患者指引科室方位。通過導(dǎo)診志愿服務(wù)為患者提供幫助，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。在患者“住院”期間，由醫(yī)務(wù)社工+志愿者為神經(jīng)外科、重癥醫(yī)學(xué)科、血液內(nèi)科等科室的新入院患者開展“入院第一課”主題服務(wù)，協(xié)助就診，進(jìn)行政策解答、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。在患者“出院”時，醫(yī)務(wù)社工通過患者住院期間的查房了解，從中發(fā)現(xiàn)重點個案，為特殊個案患者提供出院指導(dǎo)、出院隨訪等服務(wù)。

“為了姐妹們的健康與幸?！贝笮凸婊顒印ⅰ皭鄱展婊顒印?、“精準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等項目均是山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院連續(xù)開展多年的學(xué)雷鋒主題系列活動。“為了姐妹們的健康與幸?！贝笮凸婊顒?，在每年3月8日，由婦產(chǎn)科、乳腺科醫(yī)務(wù)志愿者圍繞宮頸癌、乳腺癌，以及女性中醫(yī)養(yǎng)生舉行公益講座，并為患者進(jìn)行義診、健康宣教、早期篩查、診斷和治療，今年已是第10年?！熬珳?zhǔn)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)社區(qū)行動”醫(yī)務(wù)志愿者們每半個月到太原市杏花嶺各社區(qū)進(jìn)行義診及健康宣講，在3月5日，50多名醫(yī)務(wù)志愿者分別到運城芮城、太原壩陵橋衛(wèi)生服務(wù)中心為社區(qū)居民義診、健康宣教。2023年是第24個愛耳日，也是山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院舉辦第24次“愛耳日公益活動”，耳鼻咽喉頭頸外科的醫(yī)務(wù)志愿者在門診大廳舉辦了大型宣教和義診活動，他們現(xiàn)場為患者聽力檢測、聽力咨詢，義診了200余名患者，發(fā)放1000余冊健康教育宣傳資料。

2月14日，社工、志愿者在血液內(nèi)科為科室住院患者、家屬開展“與你有關(guān)，皆為浪漫”情人節(jié)活動，運用與情人節(jié)相關(guān)的鮮花、巧克力等節(jié)日元素和活動內(nèi)容，讓大家感受節(jié)日氛圍。

2月23日，社工、志愿者協(xié)助血液內(nèi)科“漱口注意事項及方法患教會”，為大家講解患血液疾病漱口的重要性和科學(xué)的漱口方法，并為每位參與者送上一份漱口水作為禮物。

乳腺外科女性患者常常因為治療出現(xiàn)脫發(fā)等癥狀，從而產(chǎn)生自卑、焦慮的負(fù)面情緒，為了避免因此類負(fù)面情緒導(dǎo)致的治療依從性低等問題，3月7日醫(yī)務(wù)社工開展奶油膠DIY活動，通過奶油膠DIY手持鏡鼓勵患者不被世俗定義的“長發(fā)美”束縛，而要相信鏡中勇敢、堅強對抗病魔的她們同樣是美的。

（丁敏）